Поддержка клиентов | FLINC-shop
Если Вы приобрели лодку одного из наших брендов FLINC, BoatMaster, FORT boat, Феникс, Boatsman и Вы считаете, что у нее что-то не так и так не должно быть, то обращайтесь на электронную почту [email protected] специально созданную для этого.
Подробно опишите, что Вас не устраивает. По возможности вложите в письмо фото проблемных мест в хорошем разрешении, фото шильды лодки и фото страницы паспорта где находится отметка о продаже лодки. Наши специалисты в кротчайшие сроки дадут квалифицированный ответ и подскажут, что делать.
Вы можете задать нам любой вопрос, который касается использования наших лодок. Сделать это можно при помощи формы обратной связи
Порядок обращения по гарантии
В случае обнаружения дефектов изделия или комплектующих в гарантийный период, необходимо:
1. Заполнить отрывной Гарантийный талон, в Руководстве по эксплуатации надувных лодок к Вашему изделию.
Гарантийный талон можно скачать тут:
Скачать гарантийный талон (PDF)
Скачать гарантийный талон (DOCX)
2. Отсканированный, или сфотографированный заполненный Гарантийный талон, отправить на почту e-mail [email protected] или зарегистрировать по телефону +7(800)775-00-95. К письму, по возможности, дополнительно приложите фото- и видеоматериалы дефекта.
3. После регистрации Вашего обращения и принятия предварительного решения о наступлении гарантийного случая, с Вами свяжется наш менеджер по гарантии, для согласования сроков и способа гарантийного ремонта а так же способа доставки изделия на производство.
4. При отправке на завод-изготовитель изделия:
заполненный Гарантийный талон, вложить сверху в отправление;
Номер отправления (трек-код) и название транспортной компании, сообщить менеджеру по гарантии.
Внимание: Отправленные изделия и(или) комплектующие без согласования и предварительной регистрации заполненного Гарантийного талона- не принимаются. Изделие отправляется в сухом и чистом виде. Лодка отправляется без комплектующих в упаковке.
5. В случае возникновения вопросов, обращайтесь по телефону: +7(800)775-00-95.
Скачать гарантийный талон (PDF)
Скачать гарантийный талон (DOCX)
flinc-shop.ru
| 5 050 Р | |
| 5 050 Р | |
| 4 800 Р | |
| 4 900 Р | |
| 5 750 Р | |
| 5 200 Р | |
| 7 540 Р | |
| 550 Р | |
| 500 Р | |
| 500 Р | |
| 450 Р | |
| 500 Р | |
| 550 Р | |
| 600 Р | |
| 450 Р | |
| 11 500 Р | |
| 5 600 Р | |
| 400 Р | |
| 4 000 Р | |
| 30 Р | |
| 450 Р | |
| 250 Р | |
| 1 300 Р | |
| 550 Р | |
| 1 650 Р | |
| 1 150 Р | |
| 60 Р | |
| 300 Р | |
| 150 Р | |
| 60 Р | |
| 50 Р | |
| 100 Р | |
| 5 000 Р | |
| 5 000 Р | |
| 5 000 Р | |
| 1 750 Р | |
| 2 000 Р | |
| 2 200 Р | |
| 2 400 Р | |
| 2 600 Р | |
| 1 750 Р | |
| 1 500 Р | |
| 40 Р | |
| 3 700 Р | |
| 3 750 Р | |
| 112 000 Р | |
| 128 000 Р | |
| 142 800 Р | |
| 174 800 Р | |
| 173 400 Р | |
| 205 400 Р | |
| 179 800 Р | |
| 167 000 Р | |
| 93 000 Р | |
| 245 000 Р | |
| 450 Р | |
| 4 000 Р | |
| 8 000 Р | |
| 3 000 Р | |
| 8 000 Р | |
| 4 000 Р | |
| 600 Р | |
| 2 000 Р | |
| 12 890 Р | |
| 13 990 Р | |
| 17 890 Р | |
| 16 890 Р | |
| 20 990 Р | |
| 17 490 Р | |
| 18 380 Р | |
| 20 990 Р | |
| 20 990 Р | |
| 22 390 Р | |
| 18 990 Р | |
| 19 990 Р | |
| 21 990 Р | |
| 17 500 Р | |
| 19 250 Р | |
| 25 990 Р | |
| 45 000 Р | |
| 55 000 Р | |
| 189 000 Р | |
| 11 390 Р | |
| 13 390 Р | |
| 13 990 Р | |
| 14 390 Р | |
| 15 390 Р | |
| 18 390 Р | |
| 16 490 Р | |
| 23 190 Р | |
| 24 390 Р | |
| 26 330 Р | |
| 17 990 Р | |
| 19 990 Р | |
| 24 420 Р | |
| 26 700 Р |
flinc-shop.ru
Гарантия на товары | FLINC-shop
Порядок обращения по гарантии
В случае обнаружения дефектов изделия или комплектующих в гарантийный период, необходимо:
1. Заполнить отрывной Гарантийный талон, в Руководстве по эксплуатации надувных лодок к Вашему изделию.
Гарантийный талон можно скачать:
Скачать гарантийный талон (PDF)
Скачать гарантийный талон (DOCX)
2. Отсканированный или сфотографированный заполненный Гарантийный талон, отправить на почту
e-mail [email protected] или зарегистрировать по телефону +7(800)775-00-95. К письму, по возможности, дополнительно приложите фото- и видеоматериалы дефекта.
3. После регистрации Вашего обращения и принятия предварительного решения о наступлении гарантийного случая, с Вами свяжется наш менеджер по гарантии, для согласования сроков и способа гарантийного ремонта а так же способа доставки изделия на производство.
4. При отправке на завод-изготовитель изделия:
- Заполненный Гарантийный талон, вложить сверху в отправление;
- На упаковку нанести серийный номер изделия и наименование отправителя;
- Номер отправления (трек-код) и название транспортной компании, сообщить менеджеру по гарантии.
- Внимание: Отправленные изделия и(или) комплектующие без согласования и предварительной регистрации заполненного Гарантийного талона- не принимаются. Изделие отправляется в сухом и чистом виде. Лодка отправляется без комплектующих в упаковке.
5. В случае возникновения вопросов, обращайтесь по телефону: +7(800)775-00-95.
Скачать гарантийный талон (PDF)
Скачать гарантийный талон (DOCX)
Наш Интернет-магазин, гарантирует покупателю, что изделия (надувные лодки ПВХ и аксессуары к ним) не имеют дефектов материалов и производства. В соответствии с гарантийными обязательствами, изделие будет заменено или отремонтировано, по нашему усмотрению, без оплаты комплектующих или трудозатрат (за исключением батарей к электронасосам и прочих расходных материалов).
Срок гарантийного обслуживания на изделие ( надувную лодку ПВХ )- 12 мес., на швы — 24 мес., на материал, из которого изготовлена надувная лодка- 5 лет.
Гарантийные обязательства аннулируются в одном из следующих случаев:
- Срок действия гарантийных обязательств истек
- Гарантийный талон не заполнен.
- Изделие (насосы и др. аксессуары надувных лодок) было вскрыто или испорчено (это не относится к открыванию батарейного отсека).
- Электрические и механические насосы погружалось в воду, или другие жидкости, забиты грязью или пылью, или подвергалось иному непредусмотренному инструкцией физическому воздействию.
- Надувная лодка или аксессуары имеют механические повреждения в результате эксплуатации.
flinc-shop.ru